Iniciativa da Página Editora e do Jornal da Gente, a série de encontros À Mesa com Empresários prosseguiu na terça-feira, 5, com presença do diretor-Executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Leoncini Góes,que palestrou sobre o tema “O Direito do Consumidor e práticas para evitar conflitos”.

No centro da explanação de Leoncini Góes, que falou para uma platéia de mais de 100 pessoas (a maioria empresários e dirigentes de empresas), estava o Código de Defesa do Consumidor, que em 2011 completa 20 anos de vigência bem sucedida. “O lucro é bem-vindo, mas tem que ser alcançado com posturas e práticas éticas”, lembrou o dirigente do Procon-SP. “Seguir o Código de Defesa do Consumidor é um diferencial competitivo, principalmente para quem lida diretamente com o público”, acrescentou Leoncini Góes.

Assista aqui o resumo da palestra de Leoncini Góes.

Parte 2 AQUI

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